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Le SEO pour les SaaS en 2024 : guide pour les founders

Publié le

July 23, 2022

Le SEO pour les SaaS en 2024 : guide pour les founders

Table des matières
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Hey ! Ici Vince, le PDG de ScaleCrush, une agence SEO qui aide les entreprises SaaS à scaler.

Je pourrais commencer par te dire ce qui est évident : le SEO pour SaaS consiste à choisir les bons mots-clés, à avoir un site solide d'un point de vue technique et à promouvoir le contenu.

Mais ça, je suis sûr que tu n'as pas envie de le lire, et j'ai pas non plus envie de l'écrire.

À la place, je préfère prendre un peu de ton temps pour te parler de ce qu’est vraiment le SEO pour les SaaS, et de ce qui différencie réellement le SEO pour les SaaS du SEO général. Mais aussi comment le SEO peut aider ton entreprise SaaS.

On ne va donc pas se plonger dans les audits techniques, la recherche de mots-clés, les stratégies de backlink ou les ranking factors. Si ça t'intéresse, on a beaucoup d'articles à ce sujet sur notre blog. ‍

Ici, tu découvriras les stratégies utilisées par de grandes entreprises qui réussissent comme Biteable et ClickUp.

On va regarder ça en détails, avec beaucoup d'exemples pratiques.

T'es prêt ?

C'est parti !

TL;DR

Dans cet article, on va regarder :
  • Comment utiliser le SEO pour séduire tes investisseurs,
  • Comment utiliser ton produit comme base de ta stratégie SEO,
  • Comment utiliser le SEO pour réduire le churn, augmenter la LTV, réduire le CAC/CPA et générer plus de MQL.
  • Une définition du SEO pour les SaaS

    Au cas où vous ne sauriez pas encore ce qu'est le SEO pour les SaaS, on va commencer avec une courte définition.

    Le SEO pour SaaS est la branche du SEO qui se concentre sur l'amélioration des performances de recherche des entreprises de Software-as-a-Service (SaaS).

    Il est également parfois utilisé pour décrire le SEO des entreprises de logiciels B2B et B2C, car la plupart de ces entreprises ont pivoté vers le modèle commercial SaaS.

    Dans cette vidéo (en anglais), j'explique comment le Content Marketing peut aider les entreprises SaaS à se développer :

    Maintenant que les présentations sont faites, passons aux choses sérieuses.

    Qu'est-ce qui rend le SEO pour les SaaS différent ?

    Je pourrais passer mon temps à te dire de choisir les bons mots-clés et d'optimiser pour les plus de 200 ranking factors que Google nous accorde parfois avec magnanimité, à nous, simples mortels.

    Mais c'est pas très utile, si ?

    👉 On va commencer par ça : le modèle d'entreprise SaaS est unique. Principalement parce qu'il est basé sur un produit qui est théoriquement extensible à l'infini.

    Les marques SaaS peuvent avoir un nombre infini de clients, de fonctionnalités, de touchpoints, etc.

    🤔 Très franchement, on pourrait dire que beaucoup de solutions SaaS sont sur-conçues. Elles ont des tonnes de fonctionnalités et les équipes produits en ajoutent sans cesse à la demande des clients. Ça s'explique par le fait que les sociétés SaaS peuvent cibler autant de publics qu'elles veulent. À condition, bien sûr, de disposer du budget nécessaire au développement de ces fonctionnalités.

    L'abondance des fonctionnalités et des publics cibles peut être vue comme une bénédiction, du moins d'un point de vue SEO, car ça te permet d'avoir un terrain de jeu immense pour la création de contenu.

    Le SEO pour les SaaS doit être axé sur le contenu

    La plupart des entreprises SaaS devraient adopter ce que certains appellent une stratégie "axée sur le contenu".

    Ça sonne super bien, mais c'est juste une manière de dire que tes efforts SEO sont dirigés par le contenu écrit.

    Ça s'oppose aux sites d'e-commerce qui se concentrent plutôt sur les aspects techniques du SEO (le SEO pour le e-commerce est bien plus que ça, mais ce n'est pas le sujet du jour).

    Pour la plupart des marques, en particulier les marques SaaS, la production de contenu peut ressembler à une boîte noire.

    Beaucoup de fondateurs de SaaS à qui je parle ne savent pas vraiment sur quoi écrire.

    Ou alors, ils ne savent pas comment s'y prendre pour écrire leurcontenu.

    On y reviendra plus tard, mais la première étape du SEO pour les SaaS c'est de comprendre ton funnel de Content Marketing pour créer du contenu adapté à chaque étape.

    ☝️ Le funnel marketing est un concept marketing bien connu. C'est une théorie valable, et c'est important de la comprendre dans le contexte du SEO pour les SaaS. Mais si tu veux explorer ce monde étrange un peu plus profondément, tu ferais mieux de lire cet article sur le funnel du Content Marketing , dans lequel on remet en fait ce concept en question et où on suggère un point de vue alternatif.

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    Tous les utilisateurs (et ceux qui font des recherches) ne sont pas prêts à acheter aujourd'hui. Les parcours d'achats et les cycles de vente sont (beaucoup) plus compliqués que ça.

    Tu dois : 

    • Capter les personnes qui recherchent ta marque (Requêtes brandées)
    • Éduquer les personnes qui ne savent pas que ta solution existe (Attention)
    • Sensibiliser les personnes qui connaissent la solution, mais pas ta marque ou ton produit (Awareness)
    • Aider les utilisateurs à comprendre ta solution et comment elle peut les aider à faire leur travail (Considération)
    • Aider à comprendre pourquoi ta solution est meilleure que celle de ton concurrent (Conversion)
    • Maintenir l'engagement des clients existants et les transformer en parrains (Client).
    Le funnel marketing, tel que tu l'as déjà vu un million de fois.

    Cette magie du "funnel" fonctionne pour toutes les marques, mais les entreprises SaaS sont confrontées à deux différences majeures :

    • Elles doivent maintenir l'engagement de leurs clients pour maximiser la LTV (en réduisant le churn).
    • À moins qu'elles ne soient financées par leurs propres moyens, elles doivent plaire aux investisseurs et gagner en visibilité sur le marché en vue de futurs cycles de financement.

    Mais laissons ça de côté pour l'instant.

    Nous reviendrons bientôt sur ces deux sujets.

    Le SEO pour les SaaS doit également être axé sur le produit

    Tout ça nous amène à l'idée d'un "SEO axé sur le produit", popularisée par le livre éponyme du génie du SEO, Eli Schwartz.

    Pour en savoir plus, tu peux aussi lire son récent article sur le sujet.

    L'idée maîtresse que Schwartz déploie dans son livre est la suivante : se concentrer sur les utilisateurs, pas sur les mots-clés.

    Ouais, c'est aussi simple que ça.

    ✅ Si tu te concentres sur la façon dont le produit peut aider les utilisateurs, tu rédigeras du contenu attrayant que les gens auront envie de lire sur des sujets qui les intéressent.

    Si tu ne vois pas ton contenu comme une collection de mots-clés à cibler, mais plutôt comme une série de sujets à traiter, c'est beaucoup plus "naturel". Non ?

    Comment le SEO aide-t-il les entreprises SaaS à augmenter leur chiffre d'affaires ?

    Ok, on entre dans le vif du sujet : comment le SEO peut-il réellement aider les marques SaaS ?

    Eh bien, je dirais qu'il peut le faire de plusieurs façons :

    • Augmentation du trafic organique, de la notoriété de la marque, de sa valeur et de sa visibilité,
    • Plus de leads organiques/d'inscriptions/de MQL/de démos,
    • Croissance composée et rentable,
    • Réduction des coûts d'acquisition,
    • Augmentation de la LTV/réduction du churn,
    • Amélioration des autres efforts marketing grâce à la visibilité globale de la marque,
    • Prise en charge des cycles de vente longs,
    • Faire plaisir aux investisseurs et faciliter les cycles de financement.

    On va regarder chacun de ces points en détail.

    Les 6 avantages du SEO pour les entreprises SaaS.

    ✅ La bonne stratégie SEO améliore la diversité du marketing

    Au début, la plupart des entreprises (y compris les SaaS) se tournent vers les pubs pour alimenter leur croissance, ce qui est compréhensible.

    Mais il arrive un moment où utiliser les pubs comme moteur de croissance n'est plus viable.

    Ou plutôt, s'appuyer uniquement sur les pubs ne fonctionne plus.

    Les pubs ne peuvent t'emmener que jusqu'à un certain point parce que :

    • Leur portée est limitée,
    • Elles sont assez coûteuses,
    • Les budgets alloués sont limités,
    • Elles sont sujettes aux changements de marché très rapides (iOS 14/15, changements d'algorithmes, etc.),
    • Les préoccupations en matière de protection de la vie privée sont de plus en plus nombreuses,
    • Les rendements sont globalement décroissants.

    C'est à ce moment-là que les fondateurs d'entreprise ou les responsables marketing recherchent des moyens de diversifier leur mix marketing.

    Et c'est là que le SEO intervient.

    Comme je vais l'expliquer dans un instant, le SEO est une excellente solution à ce problème, car ses résultats sont cumulés.

    En d'autres termes, c'est un excellent complément au marketing payant pour les SaaS (bien plus que ce que tu penses, alors continues ta lecture).

    💡 Tu ne peux pas ignorer le trafic organique : tout site en obtient lorsque l'entreprise est prospère.

    ✅ Les résultats cumulés du SEO aident à scaler

    Il existe une fausse idée très répandue sur le SEO : les gens le voient comme une dépense.

    C'est parce qu'ils pensent tout le temps de manière payante.

    Quand tu payes pour des pubs (que ce soit sur les réseaux sociaux ou sur les moteurs de recherche), tu veux un retour immédiat, parce que tu as dépensé de l'argent.

    Si tu coupes le robinet (si tu arrêtes de dépenser), il ne se remplit plus (il n'y a plus de revenus qui entrent).

    Si on continue avec cette métaphore : le SEO est son propre robinet.

    Les effets du SEO pour les SaaS s'amplifient avec le temps.

    Lorsque tu investis dans une campagne de SEO pour les SaaS, c'est par le contenu.

    Ton site et son contenu sont tes propres assets. En fait, tu es propriétaire de ton trafic.

    Tu construis ta maison au lieu de la louer.

    C'est pour ça qu'on parle de "croissance cumulée" : chaque nouvel élément de contenu ou lien vers ton site renforce les précédents.

    Plus tu crées de contenu et plus t'en fais la promotion, meilleures sont tes performances de recherche.

    Regarde cette image qui compare la croissance du trafic organique de HubSpot à la performance globale du S&P 500 :

    Voici un exemple de ce que le SEO cumulé veut vraiment dire pour les SaaS.

    Tu peux voir que les deux graphiques se ressemblent beaucoup.

    Et maintenant, voilà un exemple concret d'un de nos clients :

    enterprise saas seo
    Voici comment l'un de nos clients s'est développé grâce au SEO pour les SaaS.

    La plupart des entreprises SaaS très prospères utilisent le Content Marketing comme levier de croissance.

    Mais cette tactique ne fonctionne que si :

    • Tu crées un contenu basé sur la recherche et non sur l'intuition,
    • Tu crées le bon type de contenu spécifiquement pour ton public,
    • Tu ne fais pas les choses à moitié.

    La croissance cumulée est le résultat d'un contenu de qualité. Je vais te montrer quelques exemples plus loin.

    ✅ Le SEO aide à apprivoiser le CPA/CAC

    Les coûts d'acquisition sont un autre moyen pour le SEO d'aider les entreprises SaaS à réussir.

    Comme tu le sais, le modèle économique des SaaS permet aux entreprises de dépenser plus que d'autres types d'entreprises pour l'acquisition, grâce à une plus grande LTV.

    Cela implique que le Cost Per Acquisition (CPA) et le Customer Acquisition Cost (CAC) peuvent être assez élevés tant que le retour sur investissement est là, mais seulement jusqu'à un certain point.

    Le SEO peut contribuer à réduire le CPA et le CAC de plusieurs façons :

    • En augmentant la quantité de MQLs/PQLs organiques,
    • En éduquant le marché sur ta solution pour créer une plus grande demande,
    • En fournissant une excellente source de retargetting à partir du trafic organique (les utilisateurs qui visitent ton site peuvent ensuite être ciblés avec des pubs beaucoup plus précises),
    • L'augmentation de la visibilité et de la notoriété de la marque conduit à une plus grande valeur de celle-ci, ce qui entraîne des taux d'engagement plus élevés sur les publicités.

    Mais je ne te demande pas de me croire sur parole.

    Voici le PDG de HockeyStack, Emir Atlı qui partage sa croissance sur LinkedIn :

    saas marketing seo
    Un spécialiste du SEO partage son point de vue sur le SEO pour les SaaS.

    Pour diminuer le CAC/CPA, les marques SaaS doivent déterminer :

    • Les sujets de contenu à aborder pour attirer les personnes qui sont prêtes à acheter ou à s'inscrire, 
    • Le type de contenu nécessaire pour répondre aux questions de ces personnes.

    Il ne faut pas se lancer à l'aveuglette, c'est courir à la catastrophe.

    C'est pour ça qu'autant de marques échouent dans le Content Marketing et dans le SEO.

    ✅ Le contenu SEO aide à réduire le churn en maintenant l'engagement des clients existants

    Un autre excellent moyen de scaler dans l'industrie SaaS, c'est d'augmenter la LTV ou de réduire le churn. C'est les deux faces d'une même médaille.

    ❌ Les clients existants sont enclins à se désabonner lorsqu'ils recherchent de nouvelles fonctionnalités ou d'autres outils pour leur faciliter la vie.

    Prenons mon exemple.

    En tant que propriétaire d'une agence en 2024, j'ai des besoins assez basiques pour la facturation.

    Je dois pouvoir créer des factures simples et conformes (je vis en France et mon entreprise y est enregistrée).

    J'ai choisi QuickBooks, l'un des plus grands acteurs du marché.

    Mais il y a un hic : je dois pouvoir créer des factures en USD, car 90 % de notre travail est effectué à l’international.

    Et QuickBooks FR ne le permet pas.

    Alors, qu’est-ce que je fais ?

    J'ai cherché un nouvel outil doté de cette fonctionnalité (également conforme à la législation française).

    seo for saas companies
    Tes utilisateurs actuels risquent de se détourner de ton service dès qu'une meilleure opportunité se présentera.

    Même si je suis un client existant, je suis toujours à la recherche de moyens pour me faciliter la vie.

    Comme tu peux le voir sur la capture d'écran ci-dessus, Quickbooks et les principaux logiciels de facturation sont loin d'apparaître sur la première page quand on recherche "facturation multi-devises".

    Il en va de même pour tes utilisateurs actuels : ils utilisent peut-être ton outil, mais ils le quitteront dès qu'une meilleure opportunité se présentera.

    Imaginons maintenant une seconde que QuickBooks soit apparu lorsque j'ai cherché "logiciel de facturation multidevise".

    Quelle serait la différence ?

    💡Il faut que tu sois là quand tes clients actuels font des recherches.

    La bonne nouvelle, c'est que, comme on le voit avec mon exemple précédent, le type de recherche de tes clients existants (à l'exception des informations sur le support, que tu dois absolument avoir) est très proche de l'étape "Attention" du funnel.

    Tu peux donc faire d'une pierre deux coups, mais tu dois t'assurer que ton contenu leur est également destiné.

    Sujets de contenu, recherche de mots-clés et volume de recherche

    Je voudrais prendre un moment pour parler d'un sujet très important.

    Lorsque tu as lu la section ci-dessus, tu t'es peut-être dit :

    "Mais pourquoi est-ce que je dépenserais des ressources pour rédiger du contenu sur des mots-clés avec un volume de recherche aussi faible ?"

    Et dans un sens, tu as raison puisque ces termes de recherche spécifiques ont un faible volume de recherche :

    enterprise seo saas
    Le volume de recherche n'est PAS un bon indicateur pour décider de ce qu'il faut écrire, loin de là.

    C'est là que beaucoup de marques se trompent : tu n'écris pas un article de contenu parce qu'un outil te dit de le faire.

    Tu écris sur un sujet parce que celui-ci empêche les gens de dormir.

    En d'autres termes, tu dois savoir ce qui empêche tes utilisateurs de dormir, ou du moins ce qui les empêche de faire leur travail correctement.

    Dans mon cas, il s'agissait de la facturation en plusieurs devises.

    À toi de voir ce qui est pertinent pour ton audience ! :)

    ➡️ Pour en savoir plus, tu peux lire notre guide complet sur la stratégie de contenu pour les entreprises SaaS.

    ✅ Le SEO et le content marketing servent tous les canaux

    Les campagnes SEO réussies ont un effet secret, quasi invisible : elles renforcent l'efficacité de vos autres canaux marketing, tels que :

    • Le trafic payant des réseaux sociaux,
    • La recherche payante,
    • Le trafic organique des réseaux sociaux,
    • L'email marketing,
    • Etc.

    Ça vient d'un biais cognitif spécifique qui est l'effet de simple exposition.

    Je ne vais pas entrer dans les détails ici, mais l'effet de simple exposition est assez simple : plus nous sommes exposés à quelque chose, plus nous sommes susceptibles de l'aimer, ou en tout cas de le voir d'une manière positive.

    C'est l'une des raisons pour lesquelles la publicité fonctionne.

    En d'autres termes, plus les gens voient ta marque, plus ils sont susceptibles d'acheter chez toi (là, je fais un gros raccourci).

    💡 Le SEO pour les SaaS et le Content Marketing conduisent à une plus grande notoriété de la marque et donc à une plus grande image de marque, surtout si tu fais l'effort de rédiger un excellent contenu.

    Cela conduit à son tour à des campagnes de marketing globalement plus efficaces.

    Un autre grand avantage est que tu peux transformer ton contenu SEO en beaucoup de choses différentes :

    • Vidéos,
    • Posts sur les réseaux sociaux,
    • eBooks,
    • Livres blancs,
    • Checklists,
    • Présentations,
    • Et bien d'autres ! Les possibilités sont infinies.

    ✅ Un bon Content Marketing soutient le cycle de vente

    Et pour terminer, le SEO peut contribuer à soutenir ton cycle de vente.

    En fonction du type de société SaaS que tu as, l'impact sera différent. 

    Toutes les marques SaaS n'ont pas un plan gratuit et un plan pro à 10 €. Le prix d'entrée de certaines est beaucoup plus élevé.

    Et celles-là auront des cycles de vente plus longs :

    • RH,
    • Finance,
    • Solutions SaaS pour entreprises,
    • Etc.

    Certaines SaaS proposent une version entreprise de leur produit.

    Par exemple, s'abonner à HubSpot en tant que freelance peut se faire instantanément. Par contre, choisir entre HubSpot et Salesforce pour une entreprise de plus de 50 personnes prendra plus de temps.

    Dans ce cas, il est très important d'être présent lorsque tes clients potentiels se décident.

    Le SEO et le Content Marketing t'aideront à aller au-devant de ces clients potentiels au quotidien, avant que ton équipe de vente puisse les atteindre.

    Et si tes concurrents sont présents et que tu ne l'es pas... eh bien, tu vois ce que je veux dire.

    ✅ Les investisseurs aiment la visibilité et les rankings

    J'ai souvent parlé à des fondateurs qui voulaient que "j'améliore leur SEO" pour ranker sur des termes très concurrentiels afin d'impressionner les investisseurs, actuels et potentiels.

    Évidemment, cette approche est mauvaise. Tu devrais maintenant comprendre que la plupart des résultats commerciaux proviennent de la concentration sur des requêtes à très forte intention.

    Investir dans le SEO dans le seul but de ranker sur les termes de recherche les plus concurrentiels de ton secteur te laissera un goût amer en bouche.

    Ceci dit, le SEO peut aider les cycles de financement de deux manières :

    1. Les revenus générés par la recherche organique sont très précieux et scalable,
    2. Le ranking pour des termes de recherche compétitifs est impressionnant.

    Tout le monde peut générer des revenus avec des publicités, mais ça coûte très cher et on ne peut pas le scaler.

    Le Content Marketing pour les SaaS : comment construire à travers le funnel ?

    ☝️ Je le redis : le funnel marketing est un concept bien connu dans le domaine du marketing. Bien qu'il soit valide et essentiel à saisir dans le contexte du SEO pour les SaaS, approfondir ce sujet mène à une vision intrigante. Pour en savoir plus, jette un œil à notre article sur le funnel du Content Marketing . On y remet ce concept en question en donnant une autre perspective.

    C'est maintenant le moment de démystifier une chose : le volume de recherche et la difficulté des mots-clés ne doivent pas guider ta stratégie de SEO SaaS.

    Comme je l'ai dit plus haut, on divise généralement le funnel SaaS typique/le parcours de l'acheteur en 6 étapes (ici tes repères peuvent varier) :

    • Branded : les gens recherchent spécifiquement ta marque avec des requêtes comme "hubspot free crm", "salesforce alternative", etc.
    • Attention : les gens ne savent pas que ta solution existe, mais ils expriment un problème : "comment accepter les paiements en ligne", "comment optimiser le contenu pour le SEO", etc.
    • Awareness : les gens savent que la solution existe, mais ne connaissent pas nécessairement ta marque : "Qu'est-ce qu'un optimiseur de contenu seo", "Comment choisir un logiciel de comptabilité", "Un système de gestion de l'apprentissage est-il fait pour moi", etc.
    • Consideration : les gens connaissent la solution et ta marque. Ils essaient de comprendre si/comment elle peut les aider : "logiciel de comptabilité multidevise".
    • Conversion : les gens ont décidé d'opter pour cette solution et ils doivent maintenant choisir un fournisseur : "meilleur logiciel de productivité des employés", "clickup vs asana", "freshdesk alternatives", etc.
    • Customer : les gens utilisent ta solution, mais ils sont toujours à la recherche d'alternatives et de fonctionnalités spécifiques.

    Ce funnel de haut niveau est bon, mais on peut le simplifier pour qu'il soit plus "concret".

    Les spécialistes du marketing adorent parler de contenu Top Of The Funnel (TOFU), Middle Of The Funnel (MOFU) et Bottom Of The Funnel (BOFU).

    • TOFU = Attention + Awareness
    • MOFU = Consideration
    • BOFU = Conversion
    On divise généralement l'entonnoir SaaS/le parcours de l'acheteur en 6 étapes

    Prenons un exemple concret de la manière dont la stratégie des mots-clés est liée au parcours de l'acheteur avec ClickUp, l'outil de gestion de projet le plus performant.

    Tout d'abord, jetons un coup d'œil à leur trafic :

    seo strategy for saas
    Voici un aperçu du trafic de ClickUp.

    Stratégie de mots-clés pour le Top Of The Funnel (TOFU)

    Lorsque les gens visitent le site de ClickUp à l'étape top of the funnel, ils ne sont pas encore à la recherche d'une solution de gestion de projet.

    L'objectif de ClickUp est donc ici simplement de faire prendre conscience aux gens que leurs problèmes peuvent être résolus grâce à un outil de gestion de projet.

    Pour ce faire, ClickUp produit un contenu de blog qui vise des mots-clés de haut niveau comme :

    • Exemples de cartes heuristiques,
    • Activités de team building,
    • Tableau Kanban,
    • Modèle de charte de projet,
    • Gestion des tâches.

    Comme ClickUp a déjà beaucoup de contenu SEO, tu vois qu'ils peuvent se permettre d'écrire sur des choses assez éloignées de leur cœur de métier (la gestion de projet), et c'est complètement okay.

    Le concept du SEO pour les SaaS est très simple : donne à ton public ce dont il a besoin, quand il en a besoin

    Stratégie de mots-clés pour le Middle Of The Funnel (MOFU)

    On continue avec l'exemple de ClickUp alors que les gens se déplacent vers le middle of the funnel.

    Ceux qui recherchent à ce stade connaissent les logiciels de gestion de projet, mais ils sont encore en train d'étudier leurs options. Ils n'ont pas encore fait de recherches.

    Pour ClickUp, cela veut dire qu'ils doivent se concentrer sur des mots-clés comme :

    • Logiciel de gestion de projet gratuit,
    • Logiciel de gestion des tâches,
    • Applications de suivi des objectifs,
    • Les meilleurs outils de gestion de projet.

    Stratégie de mots-clés pour le Bottom Of The Funnel (BOFU)

    On arrive maintenant à la dernière étape. Au bas du funnel, les internautes ont décidé qu'ils allaient utiliser un logiciel de gestion de projet. Ils essaient maintenant de choisir celui qui leur convient le mieux.

    Pour les clients potentiels à ce stade, ClickUp doit se concentrer sur des mots-clés à forte intention :

    • Alternatives à asana,
    • Alternatives à jira,
    • Pourquoi choisir clickup,
    • Prix clickup,
    • Avis clickup,
    • Clickup vs asana.

    C'est là que ton offre globale et que ton positionnement en tant que SaaS entrent en jeu — une offre irrésistible est primordiale !

    Et ClickUp est excellent pour ça.

    Jette un coup d'œil à leur page d'alternative à Asana :

    seo for saas company
    ClickUp fait un excellent travail en décrivant succinctement son offre.

    "L'alternative flexible et riche en fonctionnalités à Asana."

    Une phrase, deux raisons de les choisir.

    Bam !

    Un guide pratique en 4 étapes pour le SEO des SaaS

    Jusque là, j'ai beaucoup parlé du SEO pour les SaaS en prenant un angle commercial.

    Je pense que c'est important, parce qu'on ne trouve pas facilement ce genre d'infos en ligne.

    Mais je veux aussi prendre un moment pour voir un processus facilement actionnable, en 4 étapes, pour le SEO des SaaS :

    • SEO technique,
    • Stratégie SEO,
    • Contenu SEO,
    • Linkbuilding pour les SaaS & promotion.

    1. Le SEO technique pour les entreprises SaaS

    Tout le monde te le dira, le SEO technique est la première chose à laquelle tu dois t'intéresser.

    La raison est simple : si les moteurs de recherche ne peuvent pas facilement trouver, crawler et comprendre ton site et son contenu, tu ne vas jamais ranker.

    Imagine que tu achètes un ticket de loto.

    L'acheter ne t'assures pas de gagner, mais si t'en a pas, tu ne risques pas de gagner.

    Okay, alors comment fonctionne le SEO technique pour les sites des SaaS ?

    Je vais te dire un secret : le SEO technique est surestimé. Il n'est pas si important que ça. En fait, 90 % des sites SaaS se portent probablement bien. 

    Ça ne veut pas dire qu'il faut le négliger, mais il n'a pas besoin d'être ta préoccupation principale.

    J'espère que maintenant, tu as compris que la plupart de tes efforts doivent être concentrés sur le contenu.

    Voilà quelques points à vérifier pour le SEO technique :

    • Optimisation des robots.txt,
    • Redirections et chaînes de redirections,
    • Problèmes de crawlabilité,
    • Sitemaps XML et HTML,
    • Optimisation des méta-données (title tags, méta descriptions),
    • Données structurées,
    • Erreurs 4xx,
    • Structure et convivialité des URL,
    • Balises Hreflang (pour les sites web internationaux),
    • Implémentation du suivi Analytics et Search Console.

    Cette liste n'est pas exhaustive. Si tu veux une vision plus détaillée du SEO technique pour les SaaS, n'hésites pas à lire notre guide sur le sujet.

    2. Stratégie SEO pour les SaaS : le guide de la recherche de mots-clés

    Je pense que la stratégie SEO est la partie la plus importante du SEO pour les SaaS.

    Peu importe la qualité de ton contenu et tes efforts de promotion, si rien n'est aligné sur tes objectifs commerciaux, ça ne sert à rien.

    La stratégie est TRÈS importante.

    Il y a (au moins) 6 étapes très importantes lorsqu'il s'agit de construire la bonne stratégie SEO pour une SaaS :

    1. L'analyse concurrentielle,
    2. La Customer Research,
    3. L'idéation de contenu,
    4. La recherche de mots-clés pour le SEO des SaaS,
    5. L'élaboration d'un calendrier éditorial,
    6. La catégorisation à l'aide d'un modèle Hub/Spoke ou Pillar/Cluster.

    Utiliser la concurrence comme base de ta stratégie

    Pour commencer, c'est fort probable que tu aies des concurrents directs.

    Et si t'en a pas, il y a sûrement des entreprises qui ont le même public cible.

    Par exemple, ScaleCrush est une agence de SEO B2B pour les SaaS. Notre public cible est constitué de fondateurs de SaaS et de responsables marketing (oui, toi !).

    Cette audience est partagée avec des entreprises de dev SaaS, des compagnies d'email marketing SaaS, des sociétés de consulting SaaS, etc. Si on a besoin, on peut s'inspirer d'eux, mais aussi d'autres agences de SEO pour les SaaS.

    On serait bien bêtes de ne pas commencer par là lorsqu'on conçoit notre stratégie SEO !

    Idéation de contenu autour de tes utilisateurs & recherche de mots-clés

    Deuxièmement, pour trouver des idées de contenu, on aime bien utiliser le cadre des Jobs To Be Done (JTBD).

    Je ne vais pas entrer dans les détails ici, mais tu peux lire notre article complet sur la recherche de mots-clés pour les entreprises SaaS si tu veux en savoir plus.

    En gros, ça nous permet de mettre les utilisateurs de SaaS au premier plan et d'identifier les problèmes (Jobs) qu'ils essaient de résoudre. On récupère des données grâce aux entretiens de la Customer Research et aux Review Analysis pour être sûrs de fonder notre hypothèse sur des faits empiriques.

    Troisièmement, on peut faire ressortir des éléments de contenu exacts avec une recherche de mots-clés.

    Tu vois, on ne commence pas par la recherche de mots-clés. On commence plutôt par l'idéation du contenu. Ensuite, on recherche des mots-clés.

    N'oublie pas : les utilisateurs d'abord, les mots-clés ensuite.

    Faire passer les utilisateurs en premier est la bonne manière de faire une recherche de mots-clés.

    Catégoriser le contenu dans des cocons sémantiques

    Ensuite, on compile tout ça dans un calendrier éditorial :

    1. Idées des concurrents,
    2. Idées issues de la recherche sur les utilisateurs (JTBD)

    Et le tout trouvé grâce à la recherche de mots-clés.

    Enfin, la dernière étape, c'est de catégoriser tout ce contenu avec un modèle Hub & Spoke.

    Ce modèle nous permet de créer des "piliers" sur un sujet spécifique et d'en sortir des articles enfant.

    Biteable dispose d'un pilier autour du "marketing vidéo", qui est soutenu par de nombreux articles connexes sur des sujets précis :

    • Marketing vidéo,
    • Statistiques sur le marketing vidéo,
    • Vidéo de marketing produit,
    • Coût du marketing vidéo,
    • Stratégie de marketing vidéo.

    T'as compris l'idée 🙂

    saas seo guide
    Biteable a un pilier solide sur le "marketing vidéo."

    Ne fais pas l'erreur de penser que tu as besoin de 500 articles pour attirer du trafic sur ton site.

    Tu peux avoir du trafic et des revenus juste avec quelques dizaines d'articles, à condition qu'ils soient de qualité et ciblés.

    3. À quoi ressemble un contenu SaaS de qualité ?

    Maintenant que tu as ton calendrier éditorial, il faut aller de l'avant et produire ce contenu.

    Plus facile à dire qu'à faire, pas vrai ?

    Le contenu SaaS doit transmettre l'expertise et la confiance. Il doit aussi convaincre tes utilisateurs que tu peux résoudre leurs problèmes (i.e. les aider à faire leur travail).

    On suit un plan très strict pour la production de contenu :

    1. Recherche sur les intentions de recherche,
    2. Plan de contenu,
    3. Brief de contenu,
    4. Rédaction du contenu,
    5. Relecture et édition,
    6. Publication.

    Tout commence avec un plan et un brief SOLIDES

    Le brief SEO est la partie la plus importante du processus de production de contenu.

    Crois-en mon expérience, pas de brief = mauvais contenu + beaucoup de frustration.

    Je suis passé par là.

    Alors, comment on fait un bon brief ?

    👉 Tout d'abord, on regarde le type de contenu que les gens attendent de leur recherche. Ça se fait grâce à une recherche sur les utilisateurs, mais aussi avec l'analyse des SERP (Search Engine Results Page) et de beaucoup de recherches sur le contenu.

    👉 Ensuite, on compile tout ça dans un plan, qui décrit ce que devrait être la structure du contenu, en faisant ressortir les H2 et les H3.

    👉 La troisième étape consiste à rédiger un brief avec des listes à puces qui décrivent exactement le contenu de chaque section.

    Ce n'est qu'ensuite que ce brief est remis à un rédacteur pour qu'il le rédige.

    Comme ça, on limite la "différence de rédacteur" et on s'assure d'avoir un contenu utile.

    Laisse-moi te montrer exactement à quoi ressemble le plande cette section de cet article (oui, oui, j'ai suivi exactement la même méthode pour écrire cet article, même si aucun rédacteur n'a été impliqué !)

    seo strategies for saas
    Cet article a commencé avec un plan.

    Comme tu peux le voir, le contenu final est parfois différent du plan, et c'est pas grave.

    Mais pense à quel point c'est facile de rédiger un contenu avec ce type de brief : un jeu d'enfant !

    Jetons un œil à un exemple de contenu SaaS de qualité.

    Pour voir un exemple concret, revenons à la page pilier de Biteable sur le marketing vidéo.

    Tout d'abord, cette page contient 11 000 mots.

    saas seo marketing
    La page pilier de Biteable sur le marketing vidéo a plus de 11 000 mots. 

    Rien que ça, ça en dit long sur la quantité d'efforts nécessaires à sa création.

    Mais un contenu de qualité ne se résume pas à la longueur d'une page.

    Regardons certains détails qui font de la page pilier sur le marketing vidéo de Biteable un excellent exemple de contenu.

    La première chose qu'on voit, c'est un court texte et une introduction vidéo couplés à une table des matières sticky sur la droite :

    seo for b2b saas
    Biteable utilise une table des matières sticky pour faciliter la navigation.

    Comme tu peux le voir, ils ont saisi l'occasion d'ajouter un appel à l'action (CTA) avec une proposition de valeur simple et convaincante, en bas de la barre latérale sticky.

    Ensuite, chaque section comporte des illustrations personnalisées :

    saas seo tips
    Les illustrations personnalisées rendent le contenu plus attrayant.

    À chaque fois que c'est nécessaire, ils ont des fiches pratiques qui nous emmènent vers les articles enfant :

    guide seo saas
    Biteable utilise des cartes pour inviter les lecteurs à cliquer sur des articles parlants.

    On peut voir comment Biteable intègre l'ensemble de sa stratégie de contenu dans cet article — elle ne se limite pas au contenu écrit. De nombreuses vidéos y sont intégrées :

    seo content for saas
    Biteable présente de façon magistrale des contenus écrits et vidéo en un seul endroit.

    Je pourrais continuer sur le sujet, mais je pense que tu as compris.

    L'équipe marketing de Biteable n'a pas fait les choses à moitié.

    Ils ont produit un excellent contenu.

    C'est sûrement l'un des meilleurs articles sur le marketing vidéo qu'on peut trouver en ligne aujourd'hui.

    Et ça marche : cette page ranke actuellement en troisième position pour "marketing vidéo" :

    seo for saas platforms
    Biteable se classe troisième pour "video marketing".

    Cette page a obtenu 3K de backlinks de plus de 400 domaines référents (y compris notre propre scalecrush.io).

    seo marketing saas
    La page bien classée de Biteable lui vaut des tonnes de backlinks.

    Et inévitablement, un bon ranking dans les SERP et des backlinks conduisent à une montée en flèche du trafic.

    saas seo
    Biteable a gagné des tonnes de trafic grâce à son excellent contenu.

    Bien entendu, la page que nous avons examinée n'est pas la première que l'équipe de Biteable a construite. C'est plutôt le pic de leurs efforts en termes de SEO.

    Mais j'ai voulu l'inclure dans cet article, car ils utilisent un format de blog normal. Ils n'ont pas d'UX ou de design de ouf, juste un excellent contenu !

    4. Linkbuilding et promotion de contenu pour les SaaS

    Tu as ta stratégie de contenu et ton calendrier éditorial.

    Tu as une dizaine d'éléments de contenu et une bonne page pilier.

    Et maintenant ?

    Il est temps de promouvoir ce contenu grâce au linkbuilding pour les SaaS.

    Quoi que Google essaie de te faire croire, les liens sont toujours un facteur important dans le SEO moderne.

    Les spécialistes du SEO aiment répéter que "du contenu de qualité attire des backlinks".

    C'est vrai, mais tu dois toujours placer ce contenu devant les yeux des bonnes personnes pour qu'ils créent des liens vers lui.

    Voici quelques tactiques de linkbuilding SaaS très efficaces que tu peux utiliser :

    • Broken linkbuilding,
    • Mentions de marques non liées,
    • RP numériques,
    • Guest posts,
    • Contenu digne d'un lien.

    On a un article approfondi sur le linkbuilding pour les SaaS que tu peux consulter si ça t'intéresse.

    Le système de croissance pour les SaaS en 3 étapes

    Le moment est venu pour moi de faire un peu d'autopromotion.

    Tu vois, je dirige une agence de SEO. Et on est spécialisés dans les entreprises SaaS.

    On a mis au point une offre adaptée à des entreprises comme la tienne.

    Laisse-moi te présenter notre système de croissance pour les SaaS en 3 étapes.

    On veut rendre le SEO aussi simple et transparent que possible, c'est pour ça qu'on ne travaille que sur des projets à court terme.

    Pas de retainer, pas de contrats à long terme, pas d'attente en espérant que ça marche.

    Un cahier des charges fiable et clair.

    On a un service que tu vas adorer. C'est le "Sprint Stratégie".

    Un sprint de 4 semaines pour te fournir une stratégie SEO complète et personnalisée :

    • Audit Google Analytics,
    • Audit SEO technique complet,
    • Audit complet du contenu du site,
    • Stratégie de liens de haut niveau,
    • Stratégie SEO complète,
    • Session d'implémentation.

    Tout ça en seulement 4 semaines.

    Voilà notre propre processus pour créer une stratégie SEO personnalisée.

    👉 Si tu veux commencer, prends rendez-vous ici. 👈

    Le SEO pour les SaaS, le mot de la fin

    Tu devrais maintenant avoir une meilleure compréhension du SEO pour les SaaS.

    J'ai conçu ce guide pour qu'il soit le plus utile possible et qu'il te donne des raisons commerciales valables de commencer à faire des efforts dans le domaine du SEO pour les SaaS.

    On a beaucoup plus d'articles sur des domaines spécifiques du SEO pour les SaaS que nous explorons de manière beaucoup plus détaillée — je t'invite à les lire.

    Et avant de partir, souviens-toi : le meilleur moment pour planter un arbre, c'était il y a 20 ans.

    Le deuxième meilleur moment, c'est maintenant.

    Vince Moreau

    Je suis le fondateur et le CEO de ScaleCrush. Tu me trouveras souvent en train de contester les conseil marketing des gourous et de bitcher sur le contenu régurgité. Il se trouve que j'ai aussi mes propres pensées pas très originales sur ce qui nous entoure.

    Marketing gurus are lying to you. Am I?
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